Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Satu akaun, satu dompet, dan rekod privasi yang jelas membantu anda memahami data yang kami perlukan sebelum anda meneroka lobi di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod bayaran dilindungiPermintaan privasi disediakan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak skop Dasar Privasi kami

wwbet mobile Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, menggunakan dompet, menghubungi sokongan, atau mengakses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memproses transaksi, mengesan cubaan akses luar biasa, mematuhi permintaan keselamatan, dan mengekalkan rekod operasi.

1
Data tersebut boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada kami. wwbet mobile tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, dompet atau sokongan. Apabila penyedia
2
pembayaran tempatan memproses transaksi anda, maklumat tertentu dikongsi hanya untuk pengesahan bayaran, penyelesaian pertikaian, atau semakan keselamatan yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran pengesahan sebelum membincangkan rekod peribadi supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah. Untuk isu transaksi, sertakan masa bayaran, kaedah seperti Touch 'n Go atau FPX, dan tangkapan skrin yang berkaitan jika diminta.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, kuki, atau rekod transaksi. Ejen kami akan mengesahkan beberapa butiran sebelum melihat rekod privasi anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan nombor telefon akaun dan isu privasi supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Pusat akaun

Bahagian akaun membolehkan anda mengemas kini maklumat asas seperti e-mel, kata laluan, dan pilihan pemberitahuan. Perubahan sensitif mungkin memerlukan kod pengesahan tambahan sebelum kami menyimpan kemas kini tersebut.

KAWALAN AKAUN

Urus privasi akaun anda dengan yakin

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap log masuk, bayaran, tiket sokongan, dan perubahan profil meninggalkan rekod yang perlu dilindungi.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang membantu kami mengenal pasti profil anda, menghantar kod pengesahan, dan memadankan dompet…

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan pada telefon atau komputer anda.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status, dan saluran.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan alamat rangkaian yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, rekod kewangan, dan keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau data lain yang tidak tepat.

Semak soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa anda tanya sebelum membuka akaun atau selepas melihat rekod dompet. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, data pembayaran, kuki, semakan keselamatan, dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan akaun tertentu, kami perlu mengesahkan identiti sebelum memberi butiran lanjut.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan identiti asas, mengurus dompet, dan menghantar mesej keselamatan. Ini boleh termasuk nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, cap masa, peranti, dan pilihan bahasa.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak status bayaran, menyelesaikan pertikaian, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menyimpan butiran perbankan penuh yang tidak diperlukan untuk operasi akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan perubahan yang diperlukan. Untuk nombor telefon, e-mel, atau maklumat sensitif, kami boleh meminta kod pengesahan atau bukti tambahan sebelum menyimpan pembetulan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, menyokong keselamatan log masuk, dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak dapat digunakan dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun aktif, transaksi, keselamatan, dan pertikaian boleh disimpan lebih lama, kemudian dipadam atau dinyahpaut apabila tidak lagi diperlukan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, perkhidmatan keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk akses terbuka kepada rekod akaun anda.

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Hubungi kami tentang data anda

Sembang langsung

E-mel privasi

Pusat akaun

Urus privasi akaun anda dengan yakin

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Rekod transaksi

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Semak soalan privasi sebelum buka akaun

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bagaimana data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan data yang salah?

05 Mengapa kuki digunakan semasa saya mengakses akaun?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Siapa yang menerima data peribadi saya?

Halaman Berkaitan